Hogyan találhat új ügyfeleket?

Tartalom

• szakaszában
• 1. rész Készítsen tervet
• 2. rész Hirdessen
• 3. rész Bővítse hálózatát

Az ügyfelek megtalálása az egyik legnehezebb dolog az induláskor és a vállalkozás vezetésekor. Pontosan meg kell határoznia a célközönséget, majd tudnia kell, hogyan érheti el a potenciális ügyfeleket olyan helyeken, ahol már vannak.

szakaszában

1. rész Készítsen tervet

1. 
   

   
   Készítsen el egy tervet, de tartsa nyitva az elméjét. Az ügyfelek aktív keresése előtt szervezze meg az alapos marketing tervet. Kövesse szorosan a tervét, de ne féljen változtatásokat végrehajtani, amikor megtanulja, hogy mi működik, és mi nem működik.
   • Többek között meg kell határoznia a hirdetési költségkeretét. Számítsa ki azt az összeget, amelyet megengedhet magának a marketingnek, mielőtt megfontolná a használni kívánt hirdetési formákat.
   • Miután meghatározta, hogy mennyit kíván költeni, gondolni kell a pénz elköltésének legjobb módjára annak érdekében, hogy az ügyfelek maximális számát elérje.

2. 
   

   
   
   
   Diversifikálja a tervét. Ne fektessen be túl sok pénzt a marketing terv egyetlen aspektusába.Ahelyett, hogy egyetlen jelentős beruházáson dolgozna, jobb lenne, ha több apró hirdetést hoz létre, amelyek a tartományok szélesebb körét fedik le.
   • A reklám több formájának használata lehetővé teszi, hogy nagyobb számú embert érjen el. Például valaki, aki nem a városában él, nem látja a városában közzétett hirdetését, ám láthatja, ha az interneten teszi közzé.
   • Ezenkívül, amikor a potenciális ügyfelek különböző forrásokból hallnak rólad, hajlamosabbak lesznek kíváncsiok és meglátogatják, amit kínál.

3. 
   

   
   
   
   Határozza meg az ideális ügyfelet. Készítsen részletes képet a fejében, ki az Ön ideális ügyfele. Kérdezd meg magadtól, hogy melyik személy nagyobb valószínűséggel vásárolja meg termékét, és támogassa a vállalatát.
   • Próbáljon meg azonosítani legalább öt alapvető kliens tulajdonságát. A leggyakoribb tulajdonságok, amelyeket figyelembe kell venni: életkor, nem, családi állapot, gyermekek száma (ha van ilyen), lakóhely, foglalkozás és érdekek.
   • Ha már van ügyfele, gondoljon egy mintára a leghűségesebb ügyfeleiről. Kérdezd meg magadtól, hogy mely funkciókkal osztják meg őket, hogy segítsenek kialakítani az ideális ügyfél profilját.

4. 
   

   
   Kérdezze meg, hová megy az ügyfelek. Ha szeretné megtalálni az ideális vásárlóit, fizikailag és gyakorlatilag olyan helyeken kell elérnie őket, ahol nem állnak kapcsolatban Önnel.
   • Próbáljon gondolkodni azon három vagy öt helyről, ahol az ügyfelek elmenhetnek. Például, ha az ügyfelek elsősorban önálló hallgatók, akkor az egyetemen, kávézókban és könyvtárakban találják meg őket.
   • Gondoljon különféle módszerekre az ideális ügyfelének eléréséhez ezeken a helyeken. Ugyanezen példa alapján fontolóra veheti a hirdetés felfüggesztését az információs táblán az Ön által azonosított helyeken.

5. 
   

   
   Tanulmányozza a versenyt. Keresse meg néhány sikeres versenytársat, és próbálja meg kideríteni, hogyan teszik őket a megcélzott ügyfelek vonzására. Elemezze marketingstratégiáikat, és határozza meg, hogy ezeknek a stratégiáknak mely aspektusai működhetnek a saját vállalkozása szempontjából.
   • Mivel a versenytársak valószínűleg nem akarják megosztani veled titkokat, önmagában is meg kell vizsgálnia néhány kutatást, ahelyett, hogy közvetlenül megkérdezné őket.
   • Figyelembe kell venni az általuk használt hirdetési módot és azt, hogy hol tárják fel őket. Próbáljon visszatérni az általuk használt szakmai hálózatba. Még akkor is, ha nem találja meg a pontos számokat és statisztikákat, néhány kutatás adhat ötletet az induláshoz.

2. rész Hirdessen

1. 
   

   
   Hirdessen az interneten Ahogy a vállalat egyre inkább virtuálissá válik, az internetes hirdetések még fontosabbá válnak, mint jelenleg. Különösen ellenőrizze a közösségi hálózatok és a professzionális hirdetési szolgáltatások által kínált hirdetési lehetőségeket.
   • Ha még nem volt virtuális jelenléte, akkor azonnal tegye meg. Az internetes oldalak, a blogok és a közösségi hálózatokon megjelenő fiókok javíthatják láthatóságát, ezáltal valószínűbb, hogy olyan ügyfeleket vonzzon, akik véletlenül találják meg az Ön oldalát.
   • Ezen felül online hirdetést is létrehozhat a vállalatának. Tudjon meg többet a kattintásonkénti költségen alapuló hirdetési lehetőségekről, a Google Adsense-ről és a Facebook-ról.

2. 
   

   
   Gondoljon a nyomtatott hirdetésekre. A nyomtatott hirdetések általában olcsó módja annak, hogy megszabaduljanak a digitális világtól és belépjenek a való világba. Kisméretű és nagyméretű nyomtatott hirdetéseket terjeszthet.
   • Az újságok a nyomtatott reklám nagyszabású eszközeinek részét képezik. Kevesebb és kevesebb újságfeliratkozással kell kutatnia, és ellenőriznie kell, hogy a célközönség olvassa-e azt az újságot, amelyen hirdetését ki szeretné nyomtatni.
   • Meg kell fontolnia más lehetőségeket is, például szórólapokat, plakátokat, képeslapokat és dobozos hirdetéseket. Költségük általában alacsony, de gondolkodni kell arról, hogyan lehet ezeket a hirdetéseket a célközönség számára legjobban elosztani.

3. 
   

   
   Tudjon meg többet a TV- és rádióhirdetésekről. A televíziós és a rádióhirdetések a hagyományos reklámozás általános formái, de általában meglehetősen drágák. A termék és a célközönség függvényében azonban vonzhatja az ügyfeleket ezzel az eltéréssel.
   • Vegye figyelembe, hogy e két lehetőség között a televíziós hirdetések általában a legdrágábbak.
   • Ha úgy dönt, hogy ezeket a hirdetési formákat használja, ismerkedjen meg azon csatorna vagy állomás programozásával, amelyen hirdetni kíván. Bővített hirdetési kampány helyett egy vagy két olyan programra összpontosítson, amelyeket nagyobb valószínűséggel követ a célközönség.

4. 
   

   
   A vállalkozás tevékenységi területével kapcsolatos szponzor események. Ha megengedheti magának, tervezzen meg egy rendezvényt, amely lehetővé teszi a termékek bemutatását a potenciális ügyfelek számára. Az emberek érkezésének ösztönzése érdekében az értékesítésre való összpontosítás helyett egy szép esemény szervezésére kell összpontosítania.
   • Például, ha eladni szeretné vendéglátó-ipari szolgáltatásait, felajánlja részvételét olyan rendezvényen, amelyben sok ember vesz részt, vagy ösztönözze a helyi vállalatokat olyan rendezvény szervezésére, amelyben Ön étkezést biztosíthat. Arra ösztönözheti például a közeli kézműveseket, hogy szervezzenek képességeiket, és felajánlhassa az esemény vendéglátójának.

5. 
   

   
   Vegyen részt a tevékenységével kapcsolatos eseményeken. Olvassa el a híreket az Ön által kínált termékekkel kapcsolatos kiállítások vagy egyéb események megfigyelésére. Vegyen részt ezekben az eseményekben, és használja őket potenciális ügyfelek kereséséhez, akiket érdekelhet az Ön tevékenységi területe.
   • Keressen csoportokat a városában és szervezeteket, amelyek érdeklődhetnek az Ön termékei vagy szolgáltatásai iránt, és figyelje meg az általuk szervezett eseményeket. Például, ha könyveket ad el, részt vehet az olvasócsoportok vagy az írócsoportok által szervezett rendezvényeken.

6. 
   

   
   Ajánlat mintákat. Az egyik legjobb módszer a termékek értékének és minőségének bizonyítására, ha mintát nyújt a potenciális vásárlóinak, akikkel találkozik. Ha valaki elegendő mértékben értékeli az Ön által kínált mintát, akkor visszatérhet, és nagyobb mennyiséget vagy jobb verziót vásárolhat neked.
   • A kozmetikai, parfüm- és élelmiszeripari cégek jól ismertek ezen a területen. A mintákkal ellátott kis dobozok arra ösztönözhetik a potenciális vásárlókat, hogy egész palackot vásároljanak. Egy kis cukorkaminta ösztönözheti az ügyfelet doboz vásárlására.

7. 
   

   
   Különleges ajánlatokkal vonzza a potenciális ügyfeleket. Küldje el nekik kedvezményes kuponokat, kuponokat vagy bármilyen más különleges ajánlatot, amelyet a célközönséghez igazítottak. Amikor valaki bejön az üzletébe, hogy kihasználja ezt az ajánlatot, akkor használja ki a lehetőséget, hogy népszerűsítse termékét, és alakítsa azt rendszeres vásárlóvá.
   • Például, ha egy kávézót működtet, és ingyenes kávét kínál speciális kupon bemutatásokon, próbáljon ösztönözni az embereket, akik jönnek neked a kuponhoz, hogy péksüteményt vagy szendvicset is vásároljanak kávéval. Egyébként adjon nekik egy ingyenes hűségkártyát, amely lehetővé teszi számukra, hogy tíz vásárlás után ingyen kávét kapjanak.

8. 
   

   
   Kövesse nyomon. Ha közvetlenül kapcsolatba lép egy új ügyféllel, fontolja meg a telefonhívást vagy egy levél írását, hogy megbizonyosodjon arról, hogy továbbra is veled szeretne üzletet folytatni.
   • Légy udvarias, de közvetlen.
   • Emlékeztesse rá, hogy ki vagy, és mit árul, és kérdezze meg tőle, szeretne-e támogatni a társaságát.
   • Ha kapcsolattartója jelenleg nem érdekli, ne dobja ki még elérhetőségét. Kérdezze meg tőle, hogy szeretne-e később kapcsolatba lépni vele, vagy ismeri-e valakit, aki érdeklődik.

3. rész Bővítse hálózatát

1. 
   

   
   Forduljon barátainak és családtagjainak. A személyes hálózat valóban remek mód lehet egy professzionális hálózat felépítésére. Még akkor is, ha szeretteit nem érdekli az Ön által készített termék, talán ismernek valakit.
   • Családja és barátai ingyenes hirdetésként is szolgálhatnak. Ha kipróbálták a termékét, és ha tetszik, akkor nagy esély van, hogy másoknak ajánlja. A közted közötti személyes kapcsolat arra készteti őket, hogy boldogulni lássalak.

2. 
   

   
   Vegye fel a kapcsolatot meglévő ügyfeleivel. Ismerje meg jobban az ügyfeleit. Tudja meg, mi vonzta őket a társadalomhoz, és mi szereti vagy nem tetszik. A megfigyelései alapján módosítsa a marketing tervet.
   • Ne feledje, hogy mindenki más, tehát egyik ügyfelének tapasztalata nem pontosan felel meg egy másik ügyfél tapasztalatának. Ahelyett, hogy marketingstratégiáját úgy változtatná meg, hogy az mindenki aggodalmainak megfeleljen, koncentráljon minden ügyfelének közös vonásaira.

3. 
   

   
   Hozz létre szponzorációs programot. Ösztönözze jelenlegi ügyfeleit, hogy küldjenek új ügyfeleket azáltal, hogy ajándékokat kínálnak nekik minden szponzoráláshoz. A legtöbb szponzorációs programban mind a szponzor, mind az új ügyfél ajándékot kap.
   • Például felajánlhatja azt az ügyfelet, aki 10% kedvezményt szponzorál a következő vásárláskor, míg az új ügyfél 5% kedvezményt kap.
   • Mindegyik szponzoráláshoz felajánlhat egy kis ajándékot vagy utalványt. Ügyeljen azonban arra, hogy válasszon valakit, aki vonzza a célközönséget.

4. 
   

   
   Partner más vállalatokkal. Keressen olyan vállalatokat, amelyek vonzzák a célközönséget anélkül, hogy közvetlenül veled versenyeznek. Találj megállapodást közted és a vállalat között, amelyben mindkettőnek előnye van a másik cég termékeinek népszerűsítésével.
   • Például, ha kozmetikumokat árusít, akkor célzott vásárlói valószínűleg hajszalonokba, ruhaüzletekbe, parfümüzletekbe vagy ékszerüzletekbe is mennek. Ezeket az áruházakat azok a vásárlók kötik össze, amelyek gyakran használják őket, de mivel nem ugyanazokat a termékeket árulják, mint te (kozmetikumok), nem közvetlen versenytársak.
   • Próbáljon megállapodást találni e társaságok egyikével. Kínáljon kedvezményes vagy ingyenes terméket vásárlóinak, ha az üzletbe jönnek, hogy felvegyék terméküket. Mondja meg, hogy ugyanezt tegye az üzletbe érkező vásárlók számára, hogy a javaslat mindenki számára előnyös legyen.

5. 
   

   
   Keressen megjegyzéseket. Mindezen szakaszok során kérdezze meg ügyfelei, potenciális ügyfelei, alkalmazottai és munkatársai véleményét. Gondosan elemezze a megjegyzéseket, és felhasználja őket arra, hogy megtudja, szükség van-e változtatásokra.
   • A megjegyzések annál is fontosabbak, amikor az ügyfél úgy dönt, hogy nem vásárolja meg az Ön termékeit. Tudja meg, miért nem akart vásárolni olyan dolgok fejlesztésére, amelyek nem tetszett neki.