Hogyan javíthatja meg hibáit

Tartalom

• szakaszában
• 1. rész A hibád megértése
• 2. rész Készítsen tervet
• 3. rész Vigyázz magadra
• 4. rész Hatékony kommunikáció

Mindannyian történik, hogy hibázik. Például tévedhetünk egy konkrét feladat során (írni, beírni a számítógépet, kiszámítani stb.), Sérthetünk valakit, tehetünk valamit, amit sajnálunk, és veszélyes helyzetekbe kerülünk. Mivel az ilyen típusú esemény gyakori, fontos megtanulni a helyzet orvoslását. A hibáinak kijavításához először meg kell értenie őket, el kell készítenie egy tervet, meg kell dolgoznia a helyzetet és hatékonyan kell kommunikálnia.

szakaszában

1. rész A hibád megértése

1. 
   

   
   Azonosítsa a hibáját A helyzet orvoslásához először meg kell értenie a hibáját.
   • Adja meg a hibát. Mondott valamit helytelennek? Véletlenül hibát vétett egy házi feladat során? Elfelejtette tisztítani a fürdőszobát, ahogy ígérte?
   • Tudja meg, hogyan és miért hibáztattad el. Mosol lelkiismeretesen, mielőtt megbánná? Nem fordított elég figyelmet? Kérdezd meg magadtól valami hasonlót: "Hogyan felejthetem el a fürdőszoba tisztítását? Nem akartam annyira megtenni, hogy elkerültem? Túl elfoglalt voltam? "
   • Ha nem biztos benne, mit tett rosszul, kérjen meg valakit (barát, családtag, tanár, kolléga, menedzser), hogy segítsen neki meghatározni. Például, ha valaki mérges rád, akkor kérdezheti tőle: "Úgy érzem, mérges vagy rám, meg tudod magyarázni, miért?" Ez a személy azt mondta: "Dühös vagyok rád, mert azt mondta, hogy megtisztítja a fürdőszobát, és nem viseli. "

2. 
   

   
   
   
   Emlékezz a múltbeli hibáidra. Elemezze viselkedési mintáit, és nézze meg, hogy hasonló problémákkal találkozott-e már a múltban. Elfelejtett valaha csinálni valamit?
   • Írja le azokat a szokásokat vagy témákat, amelyek szerinte visszatérnek. Ez segíthet egy nagyobb cél azonosításában, amelyen dolgoznia kell (koncentrálási képesség, bizonyos készségek stb.). Például, valószínűleg elfelejti azokat a feladatokat, amelyeket nem akar elvégezni, például a házimunkat. Ez azt jelezheti, hogy el akarja kerülni a feladatot, vagy hogy meg kell tanulnia, hogyan kell jobban megszervezni magát, hogy emlékezzen bizonyos kötelezettségek teljesítésére.

3. 
   

   
   Tegye át a felelősségét. Tudja meg, hogy a hibád a tiéd. Vállaljon felelősséget, és kerülje el mások hibáztatását. Ha nem ismeri a hibáit, akkor nem fog tudni tanulni tőlük, és ugyanazokat a hibákat sokszor megismételheti.
   • Írja le a probléma azon aspektusait, amelyekhez hozzájárult, vagy a konkrét hibákat.
   • Azonosítsa azokat a dolgokat, amelyeket másképp tehetne volna, hogy pozitívabb eredményt érjen el.

2. rész Készítsen tervet

1. 
   

   
   
   
   Gondolj a múlt megoldásaira. A probléma vagy hiba megoldásának egyik legjobb módja annak azonosítása, hogy miként oldották meg a hasonló problémákat a múltban. Kérdezd meg magadtól: "Emlékszem a múltbeli feladatokra, hogyan vitték el? Ó, igen, leírtam őket a naplómba, amelyre naponta többször hivatkozom! "
   • Soroljon fel hasonló hibákat, amelyeket a múltban elkövetett. Határozza meg, hogy miként kezelték az egyes hibákat, és az alkalmazott megoldás hatékonyságát. Ha nem volt, akkor ez valószínűleg nem fog működni.

2. 
   

   
   Nézze meg lehetőségeit. Gondoljon olyan sok módszerre, ahogyan javíthatja a hibákat. A jelen példában több lehetőség lenne: megtisztíthatja a fürdőszobát, elnézést kérhet, felajánlhatja, hogy megtisztít egy másik szobát a házban, megtervezheti, hogy másnap megteszi, és így tovább.
   • Gondoljon a jelenlegi probléma legjobb megoldására.
   • Sorolja fel az egyes megoldások pozitív és negatív elemeit. Például, ha felismerte, hogy a fürdőszoba tisztítását elfelejtett problémájának egyik lehetséges megoldása az, ha holnap hiba nélkül megteszi, a listája így néz ki: pozitív pontok, a fürdőszoba megtisztításra kerül. Negatívok: a fürdőszoba ma nem lesz tiszta, elfelejtem holnap csinálni (nem vagyok 100% -ban biztos, hogy a fürdőszobát holnap megtisztítom), ez nem oldja meg azt a tényt, hogy Elfelejtettem tisztítani a fürdőszobát. Ezen elemzés alapján meg fogja érteni, hogy lehet a legjobb, ha ma már a nap folyamán megtisztítja a fürdőszobát, és megteremti a jövő emlékezetének módját.

3. 
   

   
   Válasszon egy megoldást, és folytassa a műveletet. A probléma megoldásához szükség van egy tervre. Keresse meg a legmegfelelőbb megoldást a múltbeli tapasztalatok és a lehetséges lehetőségek alapján, és vegye a bika szarvához.
   • Menj a végére. Ha megígérte, hogy megoldja a problémát, akkor tegye meg. A másokkal bizalmi kapcsolatok kiépítéséhez fontos, hogy az emberek számítsanak rád.

4. 
   

   
   Van biztonsági mentési terv. Nem számít, mi a terved bolondos, mindig van esély, hogy nem oldja meg a problémát.Például megtisztíthatja a fürdőszobát, de az a személy, aki felkért, még mindig mérges lehet veled.
   • Azonosítsa a többi megoldást és írja le azokat, a leghatékonyabbtól a legkevésbé hatékonyig sorolva. Az Ön listája tartalmazhat olyan dolgokat, mint például: felajánlás egy másik helyiség takarítására, bőséges megosztás, a megbocsátandó tevékenységek azonosítása vagy valami kedves megadása az embernek (étel, tevékenység stb.).

5. 
   

   
   A jövőbeli hibák elkerülése. Ha sikerül megoldást találnia a hibájára, akkor megnyitja a sikerhez vezető utat, és a jövőben könnyebben elkerüli a hibákat.
   • Írd le, mit gondolsz rosszul tettél. Ezután írja meg, hogyan szeretne cselekedni a jövőben. Például, ha elfelejtette tisztítani a fürdőszobát, akkor képes lesz olyan célokat azonosítani, mint például: elkészíteni a mindennap elvégzendő feladatok listáját, ellenőrizni ezt a listát naponta kétszer, törölni a feladatokat a listából, ha már rendelkeznek velük. ha már elkészült, írja le a post-iton az elsőbbségi feladatokat, amelyeket a hűtőszekrényre ragaszt.

3. rész Vigyázz magadra

1. 
   

   
   Ne legyél túl kemény magadra. Tudja meg, hogy mindenki hibázik. Lehet, hogy bűnösnek érzi magát, de fontos, hogy gyengeségei ellenére elfogadja magát olyan formájában, mint Ön.
   • Bocsáss meg magadnak, és menj tovább, ahelyett, hogy a problémáddal foglalkoznál.
   • Koncentrálj arra, hogy a lehető legjobbat tedd most és a jövőben is.

2. 
   

   
   Figyeld az érzelmeidet. Amikor hibát követünk el, hajlamosak vagyunk csalódni, elárasztani vagy mindent feladni. Ha nagyon érzelmi vagy stresszesnek érzi magát, adjon egy kis szünetet. Ha hibát tapasztalsz, ha belsőleg szenvedsz, akkor semmit nem fogsz elérni.

3. 
   

   
   Kezelje érzelmeit Összpontosítson a negatív érzelmek kezelésének különböző módjaira annak érdekében, hogy jobban érezze magát. Gondoljon arra, hogy miként kezelte a múltban a negatív érzelmeit. Határozzon meg olyan hatékony megoldásokat és megoldásokat, amelyek károsnak bizonyultak.
   • Íme néhány módszer a saját hibáinak kezelésére: beszélj pozitívan (mondj pozitív dolgokat magadról), sportolj, pihenj, például olvasd el vagy játssz egy játékot.
   • Íme néhány hatástalan módszer a hibák kezelésére: önpusztító magatartásban (nagy mennyiségű alkohol vagy kábítószer ivásban) részt venni, fizikailag küzdni, elbukni a kudarc felett, és negatív gondolatokkal kell felidéznie magát.

4. rész Hatékony kommunikáció

1. 
   

   
   Érvényesíteni magát. Tanulja meg, hogyan fejezheti ki, hogyan érzi magát megfelelő és tiszteletteljes módon. Ha önmagát állítja, elismeri és vállalja a személyes hibáit. Ezután kerülni akarja, hogy mások felelőssé váljanak a hibákért.
   • Kerülje el, hogy passzív legyen. Kerülje például a tárgy elkerülését, a hibájának elrejtését, a mások által alkalmazott megoldások elfogadását vagy a saját védelme elutasítását.
   • Ne legyél agresszív, ne állítsd be a hangod, ne kiabálj, ne mocskolj, ne esküdj és ne légy erőszakos (dolgok dobása, ütés).
   • Kerülje az agresszív passzív viselkedést. Ez a passzív és agresszív kommunikációs formák keveréke, amely nem közvetíti az érzéseidet. Például úgy dönt, hogy valamit megtesz valaki mögött, hogy bosszút álljon téged, vagy úgy dönt, hogy megtagadja az embert. Ezek nem a kommunikáció jó formái, és lehet, hogy az ember nem érti meg, mit próbál közvetíteni.
   • Küldjön pozitív nem verbális üzeneteket. Nem verbális kommunikációnk üzeneteket küld körülöttünk élő embereknek. Egy mosoly azt mondja: "igen, összevonnom kellene a homlokát, de bátor vagyok és legyőzni ezt a problémát. "

2. 
   

   
   Tanulja meg aktívan hallgatni. Hagyja, hogy a bosszantó személy elmondja csalódásait, és várjon, mielőtt válaszol.
   • Próbáljon csak az emberre összpontosítani, ahelyett, hogy azon gondolkodjon, hogy mit fog válaszolni. Összpontosítson az érzéseire és gondolataira, ahelyett, hogy a sajátjára koncentrál.
   • Összegezze azt, amit a személy éppen mondott, és kérjen magyarázatot: "Azt mondod, hogy mérges vagy, mert elfelejtettem tisztítani a fürdőszobát, ugye? "
   • Mutassa empátia. Próbálj megérteni és tedd magad a másik ember cipőjébe.

3. 
   

   
   Bocsánatot kér. Hiba elkövetésével néha másoknak fájnak. Bocsánatot kérve megmutatja, hogy megbánja a hibáját, hogy rosszul érzi magát valaki másnak bántalmazásában, és hogy a jövőben jobban akar viselkedni.
   • Ne keressen kifogást, és ne próbálja megtisztítani magát. Viseljen teljes felelősséget azért, amit tett. Mondja: "Felismerem, hogy elfelejtettem megtisztítani a fürdőszobát. Sajnálom. "
   • Vigyázzon, ne hibáztasson mást. Ne mondd: "Ha arra emlékeztetted, hogy tegyem, akkor talán nem felejtettem volna el megtisztítani a fürdőszobát. "

4. 
   

   
   Vállalja magát a változásra. A probléma megoldásának módjainak kifejezése és a vállalás elkötelezettsége jó módszer a hiba kijavítására, ha egy másik személyt érinti.
   • Próbáljon megoldást találni. Kérdezze meg az embert, mit szeretnének, ha tennének, hogy kijavítsák a hibádat. Megkérdezheted tőle: "Meg tudok csinálni valamit érted? "
   • Határozza meg, hogyan kell a jövőben másképp csinálni a dolgokat. Megkérdezheti a személyt: "Szerinted hogyan tudnék venni ezt a hibát? "
   • Mondja el annak a személynek, hogy készen áll a szükséges erőfeszítésekre, hogy ez a hiba ne forduljon elő újra. Mondhatnánk valami hasonlót: "Nem akarom, hogy megismétlődjön, ezért megcsinálom a ..." munkát. Pontosan mondja meg, mit fog tenni: "Fel fogom sorolni a házimunkáimat, hogy ne felejtsük el ezeket megtenni. "