Hogyan kell elkészíteni egy célpiaci elemzési jelentést?

Tartalom

• szakaszában
• 1. rész Adatok gyűjtése
• 2. rész A jelentés felépítése
• 3. rész Vizsgálja meg a jelentést és használja azt

A megfelelő célpiaci elemzési jelentés elkészítése elősegítheti a marketing alapok hatékonyabb felhasználását. A célközönség elemzése lehetővé teszi, hogy azonosítsa a vele kapcsolatos legfontosabb jellemzőket, és ez az információ segít az ajánlatok jobb népszerűsítésében. A célpiac strukturált elemzése segíthet szoros kapcsolatok kialakításában a potenciális ügyfelekkel, valamint növeli a vállalat láthatóságát.

szakaszában

1. rész Adatok gyűjtése

1. 
   

   
   Azonosítsa a célpiacot Az első dolog, hogy meg kell határoznia a célpiacot, amely az az ügyfélcsoport, amelyet úgy dönt, hogy egy adott régió potenciális ügyfelei között szolgálja ki. Minden bizonnyal nagyszerű lenne, ha mindenki megvásárolja a termékeit, de ez nem reális. Például, ha gyermekek dalait énekel, akkor a célpiacra kiskorú szülők vagy esetleg maguk a gyermekek is beletartoznak. Pótalkatrészek gyártása esetén a gépjárművezetők vagy az autóiparban dolgozó emberek lesznek a vevők.
   • A célpiac meghatározása segít később eldönteni, hogy mely marketingtechnikákat kell alkalmaznia a marketing erőforrásainak optimalizálása érdekében.

2. 
   

   
   
   
   Használjon különféle információforrásokat. Különböző megbízható kormányhivataloknak sok adatforrása van. Ha Franciaországban él, fontolja meg a piackutatás elvégzését az alábbiak szerint:
   • Nemzeti Statisztikai és Gazdaságtudományi Intézet,
   • kereskedelmi és ipari kamarák (CCI),
   • a Kereskedelmi Minisztérium,
   • a Vállalkozások Főigazgatósága.

3. 
   

   
   Tanulmányozza a célpiacot demográfiailag. A célpiac azonosítása lehetővé teszi a marketing erőforrások csatornázását és az összes profit növelését. A cél itt nem senki kizárása, hanem a potenciális ügyfelek azonosítása. A társadalmi-demográfiai jellemzők között szerepel a fogyasztók életkora, családi állapot, családi méret, nem, jövedelem, iskolai végzettség, foglalkozás, vallás és faj.
   • Ezek az adatok segítenek az ügyfelek jobb megértésében. Keresse fel a Nemzeti Statisztikai és Gazdaságtudományi Intézet (INSEE) weboldalát, amely éves jelentéseket tesz közzé a népszámlálásról. A népesség sok jellemzőjéről hivatalos statisztikákat is szerezhet, ha kutatást végez az interneten.
   • Ha más társaságok vannak a célpiac, akkor a demográfiai információknak tartalmazniuk kell azok helyét, a fiókjaik számát, éves bevételeiket, az alkalmazottak számát, az érintett ipart és életkorukat. Ezeket az adatokat a kormányzati szervek által benyújtott éves jelentésekből gyűjtheti össze. Olvassa el a Nemzeti Statisztikai és Gazdaságtudományi Intézet (INSEE) weboldalát.

4. 
   

   
   
   
   Gyűjtsük össze a pszichográfiai adatokat. Az ügyfelek pszichográfiai jellemzői megmutatják hozzáállásukat, érzelmeiket, hiedelmeiket és értékeiket. Miért vásárolnak az emberek egy adott terméket? Miért látogatnak újra egy adott boltba, vagy nem? Ezeknek az adatoknak tartalmazniuk kell a célpiac családi stádiumát, hobbijaikat és érdeklődési köröket, az általuk játszott szórakoztatás típusát és életmódjukat.
   • Ezt az információt felmérésekben vagy hírcsoportokban találhatja meg. Noha tanulmány elvégzésével összegyűjtheti őket, előnyös lenne egy piackutatásra szakosodott vállalkozást felvenni. Feladata a felmérések strukturálása, a kérdések gondos megfogalmazása és a fókuszcsoportokkal folytatott hatékony párbeszéd létrehozása.
   • A vállalkozások számára a pszichográfiai jellemzők magukban foglalják a vállalati értékeket vagy mottót, imázsukat és munkakörnyezetük formális (vagy nem) jellegét. Ha közelebb kerül ezekhez a vállalatokhoz, vagy megnézte webhelyeiket, ezen információk egy részét saját megfigyelései alapján összegyűjtheti. Ezeket az adatokat az illetékes hatóságoktól az éves jelentéseik megkeresésével is beszerezheti.

5. 
   

   
   Végezzen viselkedési elemzést. A célközönség viselkedési tulajdonságai segítenek megérteni, hogy miért vásárol egy ügyfél terméket, vagy előfizet egy másik szolgáltatásra. Ezek a kritériumok magukban foglalják, milyen gyakran vásárol megcélzott vásárló egy terméket, hány terméket vásárol, vagy mennyi pénzt költenek, a vásárlás konkrét okait és azt, hogy mennyi időbe telt az, hogy egy adott termék megvásárlásáról döntenek. Ha külön megcélozza a potenciális fogyasztókat, akkor ez a tanulmány jól működhet.
   • Határozza meg a márka- vagy üzleti lojalitás fontosságát a célpiac felé.
   • Tudja meg, ha a célközönség értékeli-e a vásárlási élményt, a termékek jó eladási árát vagy azok tulajdonságait.
   • Fedezze fel ügyfelei szokásos fizetési módját a piackutatásnak köszönhetően.
   • Kérdezze meg ügyfeleit, ha jobban szeretik-e a szemtől szembeni interakciót vagy az online boltot.
   • Az ilyen típusú adatokhoz saját kutatást végezhet, vagy egy piaci kutatásra szakosodott ügynökséget vehet igénybe.

2. rész A jelentés felépítése

1. 
   

   
   Kezdje egy tiszta címoldallal. Az elemzést saját felhasználásra írhatja, vagy a jövőben marketing eszközként is felhasználhatja, hogy más emberek érdeklődjenek az Ön vállalkozása iránt. Függetlenül attól, hogy létre kell hoznia egy vonzó címet. Nyújtson be fülbemászó címet, de informatív is. Az olvasóknak azonnal tudniuk kell az elemzés tárgyát.
   • Íme, hogy nézhet ki egy keményen megjelenő címsor: célpiaci elemzés az Apple termékek fogyasztói számára.

2. 
   

   
   Mellékeljen egy rövid bevezetést. A bevezetés elmagyarázza az olvasók számára az Ön általános célját. Ha a jelentése egy széles üzleti terv alá tartozik, egyértelműen jeleznie kell azt. És ha egy meghatározott célra végez piackutatást, akkor ezt a bevezetésben is el kell magyaráznia.
   • Így néz ki egy szép bevezetés: ezt a jelentést annak kidolgozása során fejlesztették ki, hogy az Acme-nak újra meg kell vizsgálnia marketingtevékenységeit, és fiatalabb célközönséghez kell irányítania őket.

3. 
   

   
   Vágja ki e-jeit néhány rövid bekezdéssel. A rövid bekezdések biztosítása vonzza az olvasók figyelmét. Az egyes bekezdések elején lévő szakaszcímeknek segíteniük kell az olvasókat a dokumentum gyors és átfogó megértésében. Az összes piaci elemzés különbözik. Egyes dokumentumok tömörek lehetnek, és csak néhány oldalt tartalmaznak, míg más, összetettebb területeket érintő jelentések esetén 15 és 20 oldal között lehet szükség. Helyezze be a következő szakaszok többségét a dokumentumába:
   • bevezetés, amelyben bemutatnia kell az általános tevékenységi ágazatot és meg kell határoznia a célpiacot,
   • célcsoportjának leírása, ideértve annak méretét és a korábban tárgyalt kritériumok leírását (szociodemográfiai, pszichográfiai, viselkedési kritériumok),
   • a piackutatás összefoglalása,
   • az ügyfelek vásárlási szokásainak várható változásainak elemzése és a piaci trendek leírása,
   • az előre látható kockázatok és verseny,
   • a jövőbeli növekedés vagy piaci fejlemények előrejelzései és előrejelzései.

4. 
   

   
   Adjon forrásinformációt a dokumentum törzsében. Fontos, hogy dokumentáljon minden felhasznált adatot vagy kutatást. Az olvasók érdemes ellenőrizni az Ön állításait vagy következtetéseit. A referenciák beillesztése a dokumentumba lehetővé teszi az olvasók számára a jelentés áttekintését. A dokumentum törzsébe be kell vonnia őket, ahelyett, hogy lábjegyzetként mutatnák be őket a végén.

5. 
   

   
   Tartalmazzon vizuális reprezentációkat. Gyakran mondják, hogy egy kép több ezer szót érdemel, és ez érvényes a piacelemzésre. Ha adatait táblázatokba vagy grafikonokba állítja, nagyon világosan kifejezheti véleményét. Például kördiagram segítségével számok és szavak helyett könnyen ábrázolhatja az adatok százalékban kifejezett listáját.

3. rész Vizsgálja meg a jelentést és használja azt

1. 
   

   
   Készítsen vetületeket, ne csak kivonatokat. Egy ilyen tanulmány valódi értéke nemcsak a célpiac jelenlegi helyzetének leírása, hanem a jövő tervezése. Vizsgálja meg, hogy bizonyos változások hogyan befolyásolhatják a vállalatát. Ennek során felkészülhet arra, hogy készen álljon arra, ha ezek a változások bekövetkeznek. A jelentés ezen szakaszában válaszoljon az alábbi kérdésekre.
   • Hány hűséges vásárlója lesz?
   • Milyen következményekkel jár a célzott ügyfélkör elöregedése fogyasztására?
   • Hogyan befolyásolnák a közösség gazdasági változásai a célpiacot?
   • Hogyan befolyásolnák a célközönséget a kormányzati változások, új rendeletek vagy egyéb változások?

2. 
   

   
   Készüljön fel az elemzési jelentés megosztására. A jelentést a célpiac tanulmányozása vagy egy széles üzleti tervbe való felvétel céljából írhatja. Tekintse át a korábbi vállalati jelentéseket vagy üzleti terveket, hogy meghatározza az elfogadandó formátumot. Ha ezekben a dokumentumokban egy adott betűtípust használtak, akkor a következetesség érdekében ezt kell használni.
   • Ha ezt a dokumentumot írja valakinek a vállalat felső vezetésében, akkor esetleg ajánlásokat kell adnia. Az elemzése szerint milyen intézkedéseket ajánlana a vállalatnak a továbblépéshez? A társaságnak növelnie kell vagy csökkentenie kell hirdetési költségvetését egy adott ágazatban? Ki kell terjeszteni az új célpiacokat? Ne feledje, hogy jelentése fontos lépés lehet a vállalkozás jövője biztosításában.

3. 
   

   
   Kövesse nyomon a következtetéseit. Az elemzés nem lesz haszna, ha Ön és vállalata nem hajtja végre a tanulmány irányelveit és ajánlásait. A jelentés elkészítése után tudnia kell, hogy ki a személyhez intézi a dokumentumot a cselekvés érdekében. Aktívan részt vehet a vállalat konkrét marketing erőfeszítéseiben, vagy megbízhatja ezt a feladatot a társaság másik tagjával. Egy idő után minden lépést a végéig követnie kell, hogy képet kapjon a folyamatban levő változásokról, hogy a projekt megvalósuljon.